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非经典管理的研祥—— 访研祥智能股份有限公司总经理梁煦

信息来源:chuandong.biz  时间:2006-04-21  浏览次数:125

  前言:
  深圳研祥智能股份有限公司(以下简称研祥)发展的11年,也是嵌入式在中国发展的11年。随着各行业的大力发展,嵌入式的应用面越来越广,也必将是今后发展之趋势。EIP壳级产品、EIP板级产品及遥距数据模组是研祥推出的"EVOC"嵌入式智能平台三大主要系列,作为始终如一发展中国嵌入式智能平台事业的公司,研祥在此行业已属于领军企业。在11年中,研祥不断调整自身的发展方向,才得以迅速占领市场。当然,研祥也拥有一批高精人才,而目前的总经理梁煦先生无疑是其中一位卓越者。他最近出版的《研祥-非经典管理》更是将他的理念与研祥的发展结合,是一本非常有回味的书。本刊将带您走近研祥,去了解研祥特色的非经典管理。
  《控制与传动》:嵌入式越来越多地应用在各行业上,它的市场前景已为许多公司所瞩目,而研祥从创业之初就是从事该行业,面对不断涌现的竞争对手,您认为研祥拥有什么样的优势呢?
  梁煦先生:研祥是目前同行业中唯一在国内设立大型开发、生产基地的公司,并于2003年10月10日成功在香港上市,也是嵌入式行业中唯一一家上市公司。研祥非常重视在研发方面的投入,2003年我们在深圳购买了一块9000平米的土地,主要用来建设新的研发大厦,用于产品的研发、测试等;在人员上,我们有300多名研发人员,研发部是继销售部之外的第二大部门;在资金投入上,每年我们把经营收入的8-10%投入在研发领域。
  充足的研发资金保障了研祥拥有足够的技术竞争力。我们回顾一下研祥产品的发展史就可以看出这一点。研祥的产品经过了三代的发展。第一代产品,重点是稳定可靠;第二代在于实时高速;第三代我们强调的是安全——对病毒、盗版、恶意破坏的防护能力。在考察众多客户需求的基础上,经过两年的研发,研祥对EIP的安全性能做了突破性的改进。
  我认为研祥拥有五大优势:
  质量:产品不仅具有高可靠性和稳定性,也具有优秀的兼容性和可扩展性。其在严苛的环境条件下能连续长时间稳定运行的卓越表现,能够满足各种应用要求;
  价格:研祥以推广品牌为第一目的,在价格策略上,制定适合中国用户的价格体系,同一款产品与主要竞争对手相比,便宜近15% 。产品的高性价比,不仅使您的预算卓卓有余,更增强了您产品的核心竞争力;
  品牌:八年品牌战略的实施,"EVOC工控"已深入人心。品牌知名度、市场占有率等均位居业界前列,合乎您实施名牌战略的规划;
  售后服务:由全国九家直属分支机构和上百家代理商组成的强大销售、服务网络,跨越时间、空间概念的网上售后服务体系,技术支持热线,保证了售后服务的快速、高效。我们的售后服务有口皆碑;
  供货:我们的及时供货有利于您整个工期的按时完成。我们率先在国内设立了自己的大型开发、生产基地,在深圳、北京设立了两大配货中心,各分支机构设有安全库存,以保证供货的及时性,同时我们还可以为您提供体现您产品个性化的OEM/ODM服务。
  《控制与传动》:《研祥——-非经典管理》一书充满了与传统管理恰恰相反的解读,在管理书籍泛滥的今天,让人耳目一新,您曾经在不同的行业做过高层管理,应当说您对经典管理理论也有颇多研究,这本书是否是您在涉足多行业之后总结出来的认识呢?在研祥的发展中是否也融合了您的这一理念呢?
  梁煦先生:我一直认为管理有模式,但没有定式,这是管理的艺术性和科学性。提出“非经典管理”这样一个概念,是因为研祥十一年发展印证了这些心得的“经典性”。更何况“管理之道,九九归一;运用之妙,存乎一心”。也许世上根本没有经典,用得人多了,也就成了经典,谁能断定,研祥过去十年因为适应内外环境所做的“非经典管理”不会成为本土企业获取独特竞争优势的“经典管理”的范例呢?
  “非经典管理”是根据书稿内容造出的一个新词,是“经典管理”的对称,就是说在中国特定市场环境下,源于西方的,近100年来形成的经典管理理论有一些无法完全满足我们研祥的实际管理需求,而由研祥根据管理实际所采取的对经典管理的“升级”策略,当然了,这些策略是经典管理理论所没有论及的,但却被研祥的实践证明了的,是行之有效的。
  这些心得中包括了研祥的“非经典战略”、“非经典企业运营”、“非经典人力资源”、“非经典营销”和“非经典企业文化”五个部分。其中,“非经典企业文化”占据了很大的一份子,也是研祥十一年发展历程中形成的最具有“自己特色”的东西。
  《控制与传动》:通过了解,研祥是非常注重自身的企业文化及管理理念的塑造的,应当说,这在您所著的《研祥-非经典管理》一书中可以得到集中体现,您能为我们简要介绍一下“非经典管理”的精髓所在吗?
  梁煦先生:具体的来说,研祥的“非经典企业文化”包括了:追求实用主义、淡化级别、即时罚款和永无止境的追求效率四个方面。
  “追求实用主义”包括了研祥理念的六大价值观,这里我只讲其中的两个。工作的过程中坚持“一张纸,一支笔,写清楚,给专人”的原则,以及后来升级为“用电脑,用网络,写清楚,E专人”的原则,其实,两者的核心都是在提倡一种科学而又高效的工作沟通方式——“写”;另外,我们坚持“以成败论英雄”,当然了,这种提法是对事不对人的,我们尊重员工的个性,但我们更强调企业集体的共性,这就要求我们在工作的过程中强调以结果为导向,设定具有挑战性的目标,勇于承当责任,善于解决问题。
  “淡化级别”中,我们强调的是同事之间必须称名道姓,不得以“某总”、“某经理”来称呼。研祥员工之间要直呼姓名,包括陈志列在内。在中国这样一个人情味儿很浓的社会里,你会感觉到很不舒服,但这就是作为一个职业经理人所要面对的,既然我们认可了这种文化,那么就必须要遵守。再说了,这样一来不仅恢复了姓名的原始功能,更为重要的是说明了我们的员工已经不在关注“级别关系”,而是以一种合作关系的心态来互相沟通、交流。这并不是就淡化了权威,但这种权威的确立更多的是由于责任心、能力及其对企业的贡献,也就是说由“信”而形成的“威”,很少是由于“权”而形成的“威”。事实上,在研祥,授权永远是暂时的,只有责任心、能力及其对企业的贡献才是职位的可靠保障。
  “即时罚款”是说当出现称呼出错、开会迟到、工作未按进度完成等情况时实行罚款的一种制度。需要解释的是,这个“罚款文化”主旨在于维持同事间纯粹的工作关系,强调责任,追求工作效率,并与随时冒头的散漫作风作斗争。另外,所有罚款由财务另列专帐,全部用于年末集体活动。
  说到“永无止境的追求效率”,还有另外一种叫法——“陈氏语录”,是研祥董事长陈志列在工作中实现高效领导的“法宝”,集中体现在陈氏版本的“行动力”、“执行力”中:“要么左转,要么右转,就是不要刹车”,是说研祥不怕员工出错,但最痛恨工作停滞了。
  《控制与传动》:业内有些人认为工控机市场已经饱和,对此您如何看待?您觉得工控机市场是否仍处于高速增长期?研祥今后的发展目标是什么呢?
  梁煦先生: 在国际上,尤其是美国、德国等国家,工控机的应用已经非常普及, IPC的应用从传统工业控制向通信、电信、电力等对自动控制具有高要求的行业延伸,而研祥从发展开始,就致力于本土工控机的研发、生产,使工控机的应用水平和应用行业发生极大变化。目前,中国PC总线工控机的大小品牌约在15个左右,竞争日趋激烈,而基于工控机市场的美好前景,还会有不少新厂商加入工控机的战团,所以说,这个行业不但没有饱和,还会继续发展。
  工控机行业不仅需要随时掌握高新技术,建立健全的销售、服务网络,还需要相当大的资金投入,因此一般公司想进入这一领域的难度相对其他行业要大得多,而实力强劲的厂商往往并不把目光集中在这个市场上,这成为目前国内工控厂商不仅少而且实力不强的原因所在。研祥在新技术的把握、新产品的推出速度、产品成本及服务方面均有较大的优势,再加上研祥的多家分支机构、上百家代理商组成的庞大销售、服务网络,保证了广大客户随时随地都能购买到"EVCO"产品及享受联保服务。
  公司董事长陈志列在研祥公司香港上市庆典会上曾经这样讲过:“今晚是研祥公司成立十年来了第一次举办庆典活动,研祥的下一次庆典活动是在研祥的“8285”号股票成为香港“恒生指数成份股”的时候。“恒生指数成份股”一共只有33只,每个季度动态调整,他们至少市值在300亿以上,年净利润在10亿以上,并且稳定增长,成交活跃。我愿意在此正式宣布:这是研祥下一个具挑战性的目标!“
  《控制与传动》:研祥智能科技股份有限公司承办了2004中国第二届嵌入式技术峰会,您觉得研祥是如何面对嵌入式系统产业发展的影响和挑战的?
  梁煦先生:嵌入式技术领域的创新主要体现在使嵌入式如何产品化,特别是在中国,如何制造出更加产品化、更加真正满足各行业需要的嵌入式产品将成为嵌入式技术上的亮点。嵌入式未来的产品要求更加具有中国特色更加人性化设计,需要更好的质量、外形和创新。在解决安全性、可靠性方面也需要极大的改善。研祥明年的主推安全智能平台也是依此考虑的。
  而说到嵌入式的发展趋势,我认为非常乐观,因为嵌入式产品应用非常广泛,从彩票机、医疗设备到工业现场控制,从卫星制导到火炮模拟,民用的、军用的所有能够智能化的设备都有应用的可能。慢慢地,我们身边的所有设备,包括家电等等,都会有嵌入式的产品在里面。并且,以后随者IPv6进入实际应用后,IP地址将不再不再所限,每一个包含嵌入式产品的设备都将有一个IP地址。这对嵌入式产品这个市场意义非凡,会极大推动嵌入式产品的应用与发展。嵌入式系统是这个后PC时代的擎天之柱,将来的电子技术就是嵌入式系统技术的天下。未来几年内,EIP将信息化,智能化,网络化三者完美结合的特性优势必将更加明显,发展空间必将逐步拓宽,应用领域必将逐步扩大。研祥智能科技将始终专注于EIP技术,抓住难得的市场机遇,为国内EIP产业的发展不遗余力,全面投入到这个广阔的事业中去。
  《控制与传动》:您所著的《研祥非经典管理》一书让更多的业内及业外人士了解到了研祥的企业文化理念及独特的管理理念,而从您的角度来说希望这本书能带给大家什么呢?
  梁煦先生:世界上任何一种事物都是在不断变化发展的,而且是根据实际情况变化的。这就要求我们作任何事情都要从实际出发来谋求发展,研祥十一年的发展历程形成了一些好的东西,在现有的市场环境中是确实可行的。我们觉得有必要把它拿出来,希望这些研祥成功的心得可以为管理同行提供一点参考、借鉴,但如果能得到大家的讨论、批评,那正是我们心中所奢望的。
  研祥人遵循“变才是不变的真理”,任何东西都不是一成不变的,研祥今天成功了,但研祥成功的心得也许并不适合于其他的企业,“择其善者而从之,择其恶者而改之”。我真诚的希望这本书能给大家带来帮助,同时,也请读者朋友多提宝贵意见。
  

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