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罗升:打造一流通路商-访天津罗升企业有限公司总经理陈文德

信息来源:chuandong.biz  时间:2008-07-10  浏览次数:215

  总部设于中国台北的罗升企业成立于1984年,是亚洲传动控制领域卓越品牌通路商。天津罗升企业有限公司作为其子公司成立于1993年,2007年销售额达6.3亿人民币,而预计08年将达8.8亿。
  天津罗升设有13个分支机构、销售区域覆盖全国,目前公司主要经营控制与传动产品,应用领域涉及数控加工机床、电子制造设备、纺织机械、印刷与包装机械、食品加工机械、木工机械、塑料机械、工程机械、工厂自动化、电子等众多行业。
  近年来,中国的传动控制行业发展之快是惊人的,每个企业都有自身的特色,1984年成立于天津的罗升企业是亚洲传动控制领域卓越品牌通路商。1992年,陈先生受台湾罗升企业股份有限公司林志诚总经理之重托,来中国大陆考察投资环境。1993年春天,天津罗升企业有限公司在天津港保税区成立。经过了十多年的发展,罗升传动控制产品的供应、技术、服务中心都有了高速发展,笔者特别采访了陈文德总经理。
  人物简介: 陈文德
  1977毕业于台北科技大学电机系
  2002年-2004年就读于南开大学EMBA,并获硕士学位
  1979年进入台北罗升企业股份有限公司担任销售工程师并逐步升到销售经理,逐步建立台湾各地销售据点
  1993年至今建立天津罗升企业限公司,任总经理
  1997年-2004年任中达-罗升联盟机电事业体总经理
  2004年,2005年分别建立香港罗升企业有限公司和新加坡罗升私人有限公司,任此两家公司的总经理。
  《控制与传动》: 如何评价罗升过去15年间在中国的发展?
  陈 总:至2008年,天津罗升在大陆已发展15年。在过去的15年中,罗升几乎伴随了大陆地区工控渠道商的发展史,因此,罗升的成功,是整个渠道的成功,反过来也印证了中国自动化应用市场的快速发展。一方面,强劲的市场需求成就了天津罗升,同时,以罗升为代表的服务整合商也推进了应用的发展。
  过去,罗升一直致力于做国内制造引进先进设备的高速窗口,并坚持“引进先进技术、提升制造业水平”的原则,只做高品质、高技术含量的产品,为提升国内制造业水平,尽自己最大的努力。现在,随着国内整体经济形式以及设制造业的迅猛发展,罗升作为引进国外先进产品的供应商,也获得了很大的发展。从创立到2007年底为止,罗升的销售额达到近6亿5千万元,这不过是仅仅10几年的时间,也可以说是中国经济飞速发展带来的一个结果。
  《控制与传动》:罗升有哪些主要产品?这些产品服务在中国哪些工业领域?
  陈 总:罗升的产品线涵盖直线传动、旋转传动、气动传动,液压传动、电气控制、电气驱动等。其中HIWIN直线产品在国内有广泛的应用,在机床行业我们为客户提供HIWIN适合于高速、高精的端塞式滚珠丝杠,此种丝杠HIWIN公司在世界许多工业国家均已获得专利,目前只有为数极少的几家世界顶尖直线生产厂商开发成功此种丝杠。另外来自以色列的ELMO伺服由于它的技术性能强,所面对的客户群体主要针对的伺服应用高端的客户。它的产品设计理念与传统伺服区别很大,追求卓越的控制集成和功率密度,高效的能量转化和网络控制技术。因此,罗升主要推广的方向是面对纺机、印机、半导体、医疗、机器人、航天等领域的客户,以及横河DD马达,瑞典Beijer人机界面都是属于设计上领先的产品,通过罗升本土化的服务,使产品发挥最大能效。
  《控制与传动》:罗升一直致力于“同步世界技术,服务中国工业”,在技术和服务方面有哪些体现?
  陈 总:罗升已经成为国内制造业引进先进技术和产品的高速路。罗升与台湾、日本、德国、美国等近十家传动、控制专业厂商建立了战略联盟合作关系,这些战略联盟厂商负责产品的研发、生产,罗升负责中国大陆、台湾、香港、东南亚市场营销、技术服务。分布于大陆、台湾、香港、新加坡的数十个直销事务所、数百家经销机构及在亚洲其他地区的多家合作伙伴,已基本构成覆盖大中华地区、东南亚地区的销售和服务网络,成为亚洲地区大型传动控制整合服务商。
  面对中国工控市场,罗升始终坚持以满足客户需求为中心,很多智能控制和专业化设计在国内不同行业的客户中得以充分体现。罗升的“增值”在于对用户应用的需求和优势产品的良好结合,在这一点上罗升提供给客户的不是简单的产品,更多的是综合服务。
  《控制与传动》:作为国际传动控制领域的知名企业,请问罗升是如何为客户提供“一站式服务”的?
  陈 总:工业传动控制产品与消费品不同,每种产品均内涵其独特的专业性,任何一个制造商想研发生产全部传动控制产品,从专业技术角度讲,难度是非常大的,即使不是全部,而是几种产品,亦难以使每种产品均达到最优,因此一家生产制造商难以向客户提供全部或大部分由最优产品组成的系统解决方案,而一组优秀的产品通过专业化的整合服务商,则可能实现大部分由最优产品组成的最佳解决方案。
  罗升选择的合作伙伴正是在世界各地非常具有特色的企业,他们不是巨人企业,不具有很高的知名度但他们可能在某个领域发展上百年,是这一领域专而精的代表,具有超前技术。罗升正是将这些企业的产品完美结合起来,为用户提供极具价值的解决方案。罗升作为整合服务商,就是要在客户的心目中创建这样的认知:因为有了罗升的整合服务,这些专业品牌真正发挥出了自身的价值;因为有了众多的专业品牌支撑,罗升的服务品牌更具可信度、更具吸引力。罗升致力于成为国际传动控制领域,一站式服务及综合解决方案的最佳提供者。
  《控制与传动》: 据了解,专业的通路商在通路的构筑上,通路的管理上都有一定的先进性。罗升是怎样专心打造通路品牌的?有哪些具体体现?
  陈 总:通路本身就是另外一门行业,另外一个技术,不仅仅是代理产品那么简单,实际上通路商的内容是非常的丰富,通路商可以是制造商的延伸,并作为其在中国的窗口。我们要帮助这些供应商解决95%以上的技术问题,包括售前培训、售后服务。另外罗升作为物流中心,充足的库存可以快捷的服务本土用户,并且罗升拥有先进的ERP系统,客户可以随时在线查询库存。罗升一直所追求的是成为一个专业的通路商,我们在技术服务、物流管理等方面都是专而精的。并且,这个行业的特点还要求我们对各个厂商的产品本身以及产品的应用特性具有透彻的了解,我们工程师需要融会贯通各个产品从而为用户提供最适用的解决方案。
  罗升一方面将国际前沿技术提供给客户,帮助提升其产品技术水平;另一方面通过与客户的合作、调研客户对产品需求方向,来协调制造商完善改进设计新产品。罗升始终坚持客户需求和产品特性充分结合的方向,罗升作为承接的桥梁,原则就是把“对”的产品卖给“对”的客户。只有长期的共赢局面,才是长期合作的基础和保障。
  《控制与传动》:面对激烈的市场竞争,罗升如何去把握机会、赢得市场?
  陈 总:工业传动控制市场是一个具有广泛性的专业化和应用型结合的市场,广泛是指客户分布的地域、行业非常广泛;专业化是指每个大类市场又可细分成许多不同的市场,而每一个细分市场都有其独特的专业性要求,供应端的各式产品和需求端的各类用户都有自己专业的技术和知识范畴;应用型是指着两端的结合,即符合工艺特点的传动控制系统才可形成实际的市场意义。所以工业传动控制市场是一个具有众多参与者竞争的市场,总数应以万计,每个供应商都会有不同的技术特点和市场格局,竞争激烈。
  中国加入WTO,既给国内的传动控制的制造商带来机遇,也带来激烈的竞争压力。技术创新、提高设计和加工水平是目前国内传动控制产品制造业的努力方向。罗升一贯严把质量关,做好自己的服务,发展与培训并重。罗升的使命是引进先进技术、提升制造业水平,期待与国内同行共同进步。
  《控制与传动》:作为一个专业从事控制和传动产品的企业领导人,您对这个行业的未来发展趋势有什么看法?
  陈 总:从市场角度,中国未来的自动化市场将具有非常广阔的发展前景。未来中国将从世界工厂向世界制造大国转变,这对于主打中高端产品的罗升来说,我相信将是新的机遇。 从技术的角度,机电整合是设备行业发展的一大方向,而对于控制及传动产品高集成化、高智能化都是未来的发展趋势。
  后记:
  简短的采访,让我们感受了十五年来致力于将世界优秀产品引入中国的罗升在中国自动化市场的逐步探索中走向成熟,更让我们深刻地感受到陈总与“罗升”的融合及对未来“罗升”的希望。我们期待在他的带领下未来罗升在中国市场走出自己更广阔的一片天!
  

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