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品味HMI世界的“亚洲之星”-普洛菲斯国际贸易(上海)总经理田代耕士

信息来源:chuandong.biz  时间:2008-09-25  浏览次数:145

  在工业自动化领域,人机界面(HMI)市场很有特点。首先,相比整体自动化市场,HMI的需求和应用越来越多,市场竞争也越来越激烈。那么,Pro-face作为HMI领域的“亚洲之星”,如何闪烁得更加明亮耀眼呢?在第十二届华南国际工业自动化与控制技术展览会上,笔者采访了普洛菲斯国际贸易(上海)有限公司总经理田代耕士先生,从田代先生专业、专注的回答中,我们找到了一些答案。
  人物简历:
  田代耕士,1988年大学毕业,主修机械工程专业。
  1994年加入Pro-face母公司日本迪吉特株式会社(Digital Electronics Corporation),担任Pro-face在日本国内的销售;
  1996年,被派往欧洲,负责市场销售;1998年,回到日本总部,负责海外部工作。2002年,被派往中国台湾地区,担任台湾Pro-face总经理。随着业务的扩展,2004年,田代耕士先生再次被赋予新的使命,来到中国上海,担任普洛菲斯国际贸易(上海)有限公司总经理直到现在。
  根植用户市场
  作为人机界面的行业领袖之一,普洛菲斯国际贸易(上海)有限公司销售可编程人机界面、工业计算机、图形逻辑控制器、工业显示器等产品。2008年,Pro-face进一步扩展了“制造现场指挥中心”的理念和内涵,十分注重新产品的设计和开发,并不断推陈出新:在表现卓越的「网络型」可编程人机界面GP3000系列的基础上,隆重推出了「标准型」人机界面ST3000系列和新一代「基础型」人机界面ST3000W系列,配以面向中国市场的画面和逻辑编程软件GP-Pro EX V2.1简体中文版,用户可以方便快速地编辑画面程序,提高工作效率,节省开发成本。
  田代先生表示可编程人机界面是Pro-face的主力产品,并特别针对GP3000系列与ST3000W系列作了详细介绍。GP3000系列是定位于面向全球用户的高端机型,基于其强大的处理能力与以太网功能,Pro-face称其为“制造现场指挥中心”,以区别于过去HMI仅承担操作终端生产监视器的角色。ST3000W系列是Pro-face全新开发的新一代基础型人机界面,对于那些不需要以太网连接的应用场合,新一代「基础型」人机界面产品ST3000W系列可谓是专为其量身打造。
  GP3000系列与ST3000W系列的产品定位清晰而明确,GP3000是面向需要联网的应用市场,尤其是大型项目,可以直接将现场数据通过Pro-Server EX软件传送至ERP系统;而ST3000W系列主要是针对中国市场的单机应用场合。Pro-face根据用户需求,在不断提升产品性能的同时,为满足机械设备和自动化控制市场的需求,除GP3000系列、ST3000系列与ST3000W等HMI产品外,又推出了图形逻辑控制器LT3000系列、工业计算机PL/PS系列、工业显示器FP系列等产品。
  独特的服务理念
  近一两年,Pro-face加快了市场拓展步伐,除不断推出一系列具有战略意义的人机界面新产品外,其在国内的结构布局也趋于完善。在原有上海总公司和广州分公司的基础上,又先后新设了北京、深圳和无锡分公司,使在中国内地的服务据点达到5个,并强化了对华南、华东市场的网络覆盖。另外,Pro-face每个分公司都配有专门的技术人员,从而方便为客户提供及时到位的技术支持。
  田代先生表示,Pro-face产品的功能非常完善,为了使客户尽可能地了解这些功能,提高应用效果,Pro-face为客户提供免费的技术培训。通过培训可以更好地让用户了解、使用Pro-face的产品,帮助客户解决实际操作中遇到的问题。技术培训包括从初级入门到高级应用的软件课程,供客户进行选择。培训课程以基础功能讲解和实际案例应用相结合,并现场解答各类问题。客户反馈证明,这种培训方式有效、易懂。目前这种免费的售前技术培训在同行中并不多见。“工业自动化是技术导向型的行业,产品的使用周期也比较长,我们的服务理念是让客户掌握如何使用Pro-face人机界面来开发自己的产品(设备),以符合最终用户的需求,并且设备能够稳定可靠地运行。根据我们的经验,这是客户基本的要求,我们必须做到。”田代先生强调。
  追求专注、专业
  为满足客户的使用习惯,Pro-face在产品的升级换代过程中,注重每代产品之间的兼容性并提供长期的延续服务。事实上,早在1989年推出第一代HMI产品时的GP型号至今还在沿用,并且已从当初的GP10系列发展到最新的GP3000及ST3000系列,新产品仍采用原有安装开孔尺寸,而配套的GP-Pro EX软件也兼容原有的画面程序。这种对客户认真负责的态度换来的是客户的长期支持。
  田代先生多次提到专业性一词,并强调Pro-face一直专注于HMI领域的研究和发展。据了解:世界上第一台触摸式图形平板人机界面是Pro-face研发的,行业领先的CF卡功能、网络数据采集功能、15英寸人机界面等都是Pro-face率先推出的,正是30年的专业技术确立了Pro-face在HMI领域的领导地位。
  和其他同行厂商不同的是,Pro-face专注于人机界面产品。田代先生表示,Pro-face将坚持一贯的专注、专业精神,踏踏实实地为中国客户提供高品质的人机界面产品。
  后记
  在中国工作了近6年,田代先生已经能够比较自如地用中文进行沟通。当我们对他的中文进行称赞时,他微笑着说,“是吗?日文中的好多文字和中文是一样的,日本的文化和中国的文化也有很多相近的地方”。田代先生曾在全球多个国家工作,这些经历使他在工作、分析问题时能够更透彻更全面,看待问题的眼光也更开阔。田代先生说亚洲经济,特别是中国经济的发展令人充满期待。目前,中国市场还有比较大的发展空间,需要更多的人机界面,Pro-face将继续致力于为中国用户带来全球领先的人机界面产品和解决方案。Pro-face对中国的自动化市场充满信心。
  

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