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日立产机:信心面对中国市场-访日立(中国)产业机械系统部总经理潘耀华

信息来源:chuandong.biz  时间:2008-12-08  浏览次数:182

  日立集团是全球领先的电子电气企业,总部位于东京,母体是株式会社日立制作所。在世界各地拥有员工389,752人,2007年度的营业额达到1123亿美元。日立在中国的业务范围覆盖很广泛,在中国日立集团拥有140余家控股子公司,产品涉及电力及工业设备系统、楼宇系统、城市交通系统、信息通信系统、医疗系统、电子消费产品、建设及资源开发系统、汽车系统及汽车系统材料、信息电子及面向数字家电产品的零部件与材料等九大事业领域,员工超过5万人。
  提起日立,在中国相信很多人都听说过或者用过其产品。日立是一个怎样的企业?有着怎样的规模与发展?也许在很多人的心目中都是一个迷。日立产机系統公司作为日立旗下分公司,在变化莫测的中国工控市场中又是怎样游刃有余?在全球金融风暴袭来之时,如何面对市场的强大冲击、向前迈进?就此本刊记者有幸采访了日立(中国)有限公司产业机械系统部总经理兼电机自动化部总经理潘耀华。
  《控制与传动》:能否介绍一下日立在中国的发展历程和取得的成绩?
  潘耀华:日立公司,在20世纪60年代来到中国,成为早期进入中国市场的少数外资企业之一。70年代,日立率先在北京设立办事处,成为第一家驻京日本制造企业。这段时期,日立向中国引进了大批成套设备及技术,其中包括化工制造设备、火力发电设备、轧钢成套设备、气象探测用计算机、港口货物装卸设备以及彩电组装成套设备等,为当时中国的基础设施建设项目做出了贡献。进入80年代,在中国经济发展所带来的电视机等消费高峰出现的背景下,日立响应当时提倡的技术及国产化方面的合作,通过在节能产品变频器、电动机、及电视机、洗衣机等家用电器等方面的合作,日立在中国的事业取得了更大的发展。
  《控制与传动》:日立集团、日立(中国)和日立产机的关系是怎样的?现在中国市场重点销售产品有哪些?应用在哪些领域?
  潘耀华:日立集团全由众多的子公司、事业部组成,并拥有多项技术、产品、解决方案技术。日立制作所在中国有很多独资公司和合资公司,在中国建立的工厂中,也有些工厂有自己独立的销售体系,也属于日立集团。日立(中国)有限公司是日立制作所设在中国的一个全资机构,負責包括台湾、香港和整个中国大陆的业务,日立产机系统公司(以下称日立産機)是日立制作所的全資分公司,主要生产工业用产品。日立(中国)有限公司产业机械系统部是日立产机設在中国负责公司产品在中国大陸、台湾、香港的销售、市场运营及服务业务。
  在2002年4月日立产机成立后,开始在中国大规模的销售产品,相对于同行其他品牌,日立产机进入中国市场比较晚,时至今日销售额已经是2002年的8倍以上。重点销售的产品包括:电动机、变频器、可编程控制器、开关及断路器、变压器等控制产品和空气压缩机等。日立产机的产品涉及领域很广,主要应用在饮食、香烟、制药、啤酒、电线电缆、机床、轮胎等行业,应用最广的产品为空压机、喷码机等。
  《控制与传动》:怎样看待国产变频器与日立变频器之间的价格竞争?以后日立产机将会在中国市场重点推广哪些产品?对于目前金融危机所造成的竞争,日立产机将如何面对?
  潘耀华:价格不仅是变频器,还有其它产品,要完全实现和国产产品同样的价格还是有一定的距离,市场是多样化的。变频器产品在可靠性、产品的品质上,国产产品的品质与进口产品品质还是有一定的距离,日立产机只有依靠产品的品质和完善的功能才能够立足于这个市场。现在日立产机的重点推广产品还是直流无刷电机。日立是做电机起家的,早在1910年日立就在日本生产了第一台电机。日立电机的价格在日本是最贵的,与同样的产品相比,性能也是最好的。虽然在中国是個巨大的电机市场,但仍属于一个低价竞争的市场,日立产机至力于節能仍将在中国推广并生产高効率節能直流电机。
  日立将以积极的心态面对市场竞争和挑战,伴随市场竞争的加剧,工业电机领域同样发生了很大的变化,在这种趋势下,当今的市场不仅要求单一的机械和设备,还要求具有更高性能的设备,以及全方位工程的专业知识和提供迅速正确的解决方案的能力。日立除了提供减速电机以外,同时用户提供变频调速器和可编程控制器,从而将这些设备系统化。
  《控制与传动》:日立产机是怎样看待金融危机的?在节能、环保市场日立产机将有什么新动向?
  潘耀华:根据中国的情况,金融危机明年还会持续,不容楽観,但对于日立产机来说中国仍然是一个很大的市场。环保行业、节能行业是国家大力扶持的一个行业,国家对大型企业的节能改造没有改变,而且要加快。日立产机明年也要加快在节能、环保行业发展的脚步,现在日立在节能、环保领域所占的市场份额不是很大,还有很大发展空间。严峻的形式对日立是机遇与挑战,日立更加要努力提高产品的品质和更完善的产品线,提高竞争力。
  《控制与传动》: 服务方面,日立产机期望达到什么样的目标来满足用户的需求和心声?
  潘耀华:日立产机系統在南京、上海、北京都有专业的售后服务中心,为中国的用户提供服务。下一步将在中国各个有经销商的地区,扩大售后服务网点,以比现在更快的速度给用户提供更便捷的服务。经过多年的努力,日立产机在中国与各方建立了深厚坚实的合作关系,通过为中国市场提供更多的品牌产品和服务,从而成为中国的最佳解决方案合作伙伴。日立产机的售后服务已经得到行业内很多用户的称赞,他们对日立热情周到的服务给予了很高的评价。日立产机提供售前服务,咨询;售后维护,零部件供应等一系列精益求精和诚心实意的高水准的服务,保证用户能在最佳状态下便利地长期使用日立的产品。
  日立产机充分利用卓越的企业优势,提供从产业到生活基础设施等广泛领域的系统解决方案。我们在南京成立了南京日立产机有限公司,作为更加紧贴中国客户的制造业公司,开展细致周到的本地化服务。
  《控制与传动》: 人才是一个企业生命的源泉。日立在中国是怎样进行人才选拔和培养?
  潘耀华:对于选拔人才首先要有工作热情,这是一个重要标准,有了热情才会有进取心,才会主动认真地学习各方面的业务知识。至于个人能力,通过自身不断地努力和经验的积累会日益提高的。因此对于一个企业来讲人是最重要的,因为人能创造一切财富。只要人的问题解决了,其他的问题就不难解决了,即使遇到再大的困难通过大家的努力也可以及时解决。日立产机就是以人为本,在这种指导思想之下,日立产机的员工都很有朝气和工作热情,还具有很强的团队合作精神。
  日立高度重视人才培养,通过组织赴日研修、各种在职研修、召开各类技术研讨会等方式,提高员工工作技能和综合素质。为了加强沟通,提高研发效率,公司定期为中日两方的技术人员进行日文、中文的培训。公司还邀请各领域知名大学、研究所、公共机构的知名专家进行专题演讲及培训,以拓宽研发人员视野,提高其综合能力。
  《控制与传动》:你觉得日立产机应该走什么样的发展道路,未来可以达到什么目标?
  潘耀华:迄今为止,日立产机已经在中国的许多事业领域展开了相关的工作,为了今后更好地加强事业的发展,2004年10月,日立制定并提出了新的事业战略"The Most Trusted Partner in China"(在中国值得信赖的合作伙伴)。这些将使日立今后在中国重点开展的“电力及工业设备系统”、“楼宇系统”、“城市交通系统”、“信息通信系统”、“医疗系统”、“电子消费产品”、“建设及资源开发系统”、“汽车系统与汽车系统新材料”、“信息电子及面向数字家电产品的零部件与材料”等广泛的业务领域中得到实现。
  日立产品
  日立产机系统在工业电机领域拥有多年的业绩,现在继续开发和研究电、控制系统、风水系统、空压系统、受配电和环保系统,省力系统等基础事业的新产品和新系统,并且集合从设计、制造、销售、维护、维修和工程到构筑各种系统的全方位工程能力,提供迅速满足用户需求的具有高附加值的产品和系统解决方案。
  后记:
  潘总说他是一个对工作和对员工都非常严格的人。访谈结束,我们笑问是不是有人说他像一个人,他说有人说刘德华像我,说得大家都笑起来。在我眼中,走出办公室的潘总有着几许的亲切和随和,想象不到他严肃起来是什么样子。更让我们想象不到的是,潘总人生的一半几乎都是在日立度过的。1983年潘总进入日立,如今已经有25年的时光了,他说日立産機是一个充满凝聚力的公司,这里的员工很少因为自身的原因离开,从潘总的眼神中我们读出了他对日立産機充满了感情。
  

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